Scopo
Le seguenti condizioni si applicano alla commercializzazione di tutti i nostri prodotti, annullando quelle precedentemente pattuite e ritenute accettate dal cliente. Tutte le eccezioni e/o modifiche devono essere incluse in un documento firmato da Eco Pine – Unipessoal, Lda
Prezzi
Eco Pine – Unipessoal, Lda fatturerà i suoi prodotti secondo i prezzi in vigore. Sia stabilito in un Listino prezzi generico offerto al pubblico, sia stabilito ad hoc con un cliente. I prezzi possono variare senza preavviso.
L’apertura di una pratica cliente a credito comporta l’analisi dei rischi e, di conseguenza, l’attribuzione di un plafond, che Eco Pine – Unipessoal, Lda potrà aggiornare qualora motivato. È a discrezione di Eco Pine – Unipessoal, Lda l’immediata sospensione di qualsiasi fornitura fintanto che si verifica una delle seguenti situazioni:
Mancato pagamento delle fatture nei termini concordati
assegni rimbalzati
Pieno utilizzo del plafond concesso
Fatti che consentono la conclusione di un improvviso aumento del rischio di credito.
La sospensione delle consegne non pregiudica in alcun modo il diritto all’addebito degli interessi al tasso legale applicabile. In caso di dubbio sul buon ritiro, Eco Pine – Unipessoal, Lda può richiedere altre forme di garanzia di pagamento.
Ordini
Gli ordini dei prodotti possono essere effettuati via e-mail o tramite i nostri Tecnici Commerciali, dando naturale preferenza alla modalità scritta. Nel caso in cui un ordine non venga pienamente soddisfatto, la parte mancante non necessita di un nuovo ordine, e verrà spedita automaticamente non appena disponibile.
Tempi di consegna
Gli ordini verranno evasi entro un termine massimo di 10 giorni, salvo casi di forza maggiore legati a fattori esogeni o situazioni anomale di mercato. Tutti i prodotti con caratteristiche molto particolari saranno soggetti a termini e condizioni espressamente accettati dalle parti.
Trasporto
Le consegne saranno a rischio e spese di Eco Pine – Unipessoal, Lda, nel Portogallo continentale. I prodotti devono essere controllati al momento della consegna. Qualsiasi anomalia che si verifica deve essere menzionata sulla fattura del vettore e firmata in modo leggibile dal cliente. Altre situazioni dovranno essere preventivamente concordate.
Affermazioni
Saranno presi in considerazione solo i reclami relativi ad un eventuale difetto di fabbricazione o alla non conformità al modulo d’ordine. Qualsiasi reclamo verrà elaborato solo se presentato per iscritto ed entro un periodo massimo di 10 giorni dalla consegna. Quando vi è il consenso di Eco Pine – Unipessoal, Lda ad un certo reclamo, il prodotto in questione sarà restituito, accompagnato dalla rispettiva bolla di reso con l’identificazione del prodotto, la quantità e il numero del documento fiscale che ha dato origine al reclamo fornitura. Qualora tale evento fosse materialmente impossibile, Eco Pine – Unipessoal, Lda procederà alla rettifica contabile conseguente all’accoglimento del reclamo.
Questa tabella è valida da gennaio 2023.
Al valore netto di vendita viene aggiunta l’IVA al tasso legale in vigore.