Alcance
Las siguientes condiciones son aplicables a la comercialización de todos nuestros productos, quedando anuladas aquellas previamente pactadas y consideradas aceptadas por el cliente. Todas las excepciones y/o modificaciones deben ser incluidas en un documento firmado por Eco Pine – Unipessoal, Lda.
Precios
Eco Pine – Unipessoal, Lda facturará sus productos según los precios vigentes. Ya sea establecida en una Lista de Precios genérica ofrecida al público, o establecida específicamente con un cliente. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
La apertura de un Expediente de Cliente a crédito implica un análisis de riesgo y, en consecuencia, la asignación de un límite de crédito, que Eco Pine – Unipessoal, Lda puede actualizar siempre que esté justificado. Queda a discreción de Eco Pine – Unipessoal, Lda la suspensión inmediata de cualquier suministro siempre que ocurra una de las siguientes situaciones:
Impago de facturas en los plazos acordados
cheques sin fondos
Pleno uso del límite de crédito concedido
Hechos que permiten concluir un aumento repentino del riesgo de crédito.
La suspensión de las entregas no afecta en modo alguno el derecho a debitar los intereses al tipo legal aplicable. En caso de duda sobre el buen cobro, Eco Pine – Unipessoal, Lda podrá exigir otras formas de garantía de pago.
Pedidos
Los pedidos de productos se pueden realizar vía e-mail oa través de nuestros Técnicos Comerciales, dando preferencia natural a los medios escritos. En el caso de que un pedido no se satisfaga en su totalidad, la pieza faltante no requiere un nuevo pedido, y se enviará automáticamente tan pronto como esté disponible.
Plazos de entrega
Los pedidos se cumplirán en un plazo máximo de 10 días, salvo casos de fuerza mayor relacionados con factores exógenos o situaciones anormales de mercado. Todos los productos con características muy especiales estarán sujetos a términos y condiciones expresamente aceptados por las partes.
Transporte
Las entregas serán por cuenta y riesgo de Eco Pine – Unipessoal, Lda, en Portugal continental. Los productos deben ser revisados en el momento de la entrega. Cualquier anomalía que se produzca deberá constar en la factura del transportista y firmada legiblemente por el cliente. Otras situaciones tendrán que ser acordadas de antemano.
Reclamos
Solo se tendrán en cuenta las reclamaciones relativas a un posible defecto de fabricación o al incumplimiento del formulario de pedido. Cualquier reclamación sólo será tramitada cuando se realice por escrito y en un plazo máximo de 10 días desde la entrega. Cuando haya consentimiento de Eco Pine – Unipessoal, Lda a una determinada reclamación, el producto en cuestión será devuelto, acompañado del respectivo albarán de devolución con la identificación del producto, la cantidad y el número del documento fiscal que dio lugar a la devolución. el suministro. . Si este evento es físicamente imposible, Eco Pine – Unipessoal, Lda procederá a la rectificación contable resultante de la aceptación de la reclamación.
Esta tabla es válida a partir de enero de 2023.
El IVA se adiciona al valor neto de venta a la tasa legal vigente.